TUTU game top-up

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

TUTU Game Top-Up · เว็บไซต์ https://tutugametopup.com · ปรับปรุงล่าสุด 16 ตุลาคม 2569

1. บททั่วไป

TUTU Game Top-Up (ต่อไปนี้เรียกว่า “ร้านค้า” หรือ “เรา”) เป็นผู้ให้บริการจำหน่ายสินค้าและบริการเติมเกมออนไลน์ โดยให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ

นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การสั่งซื้อ การชำระเงิน และการติดต่อร้านค้า

ร้านค้าจะดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

ร้านค้าอาจเก็บรวบรวมข้อมูลตามความจำเป็นและลักษณะการใช้บริการ ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลบัญชีสมาชิก

ร้านค้าไม่ขอรับรหัสผ่านของบัญชี Google หรือ Facebook และไม่โพสต์เนื้อหาในบัญชีดังกล่าวแทนผู้ใช้

2.2 ข้อมูลการสั่งซื้อ

2.3 ข้อมูลการชำระเงิน

ร้านค้าไม่มีนโยบายขอรับรหัสผ่านธนาคาร รหัส PIN รหัส OTP หรือเลขบัตรของผู้ใช้บริการ

2.4 ข้อมูลการติดต่อ

2.5 ข้อมูลทางเทคนิค

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ร้านค้าเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

ร้านค้าจะประมวลผลข้อมูลโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น การปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือความยินยอมในกรณีที่จำเป็น

หากผู้ใช้ไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็นต่อการสั่งซื้อหรือการตรวจสอบการชำระเงิน ร้านค้าอาจไม่สามารถดำเนินรายการหรือให้บริการบางส่วนได้

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

ร้านค้าไม่มีนโยบายขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ อย่างไรก็ตาม ร้านค้าอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง ได้แก่

ร้านค้าจะจำกัดการเปิดเผยข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ และดำเนินการตามข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

ผู้ให้บริการบางรายมีเซิร์ฟเวอร์อยู่ต่างประเทศ (เช่น ระบบเข้าสู่ระบบและระบบแจ้งเตือน) กรณีมีการส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ ร้านค้าจะดำเนินการตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ร้านค้าจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการ การตรวจสอบธุรกรรม และการปฏิบัติตามกฎหมาย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็น ร้านค้าจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม หากข้อมูลเกี่ยวข้องกับข้อพิพาท การตรวจสอบการทุจริต หรือการดำเนินคดี ร้านค้าอาจเก็บรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องต่อไปเท่าที่จำเป็นและมีกฎหมายรองรับ

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ร้านค้าจะจัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสมกับลักษณะและความเสี่ยงของการประมวลผลข้อมูล เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

แม้ร้านค้าจะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยตามความเหมาะสม แต่การใช้งานระบบผ่านอินเทอร์เน็ตอาจมีความเสี่ยงที่ไม่สามารถขจัดได้ทั้งหมด ทั้งนี้ ไม่เป็นการยกเว้นหรือจำกัดหน้าที่และความรับผิดของร้านค้าตามกฎหมาย

หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล ร้านค้าจะตรวจสอบ ประเมินความเสี่ยง และดำเนินการแจ้งหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าของข้อมูลตามหลักเกณฑ์และระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

7. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ใช้คุกกี้ที่จำเป็นเท่านั้น เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและรักษาความปลอดภัย และบันทึกข้อมูลบางส่วนไว้ในเบราว์เซอร์ของผู้ใช้ เช่น รายการคำสั่งซื้อล่าสุด เพื่อให้กลับมาดูสถานะได้สะดวก ปัจจุบันเว็บไซต์ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์หรือการโฆษณา

ผู้ใช้สามารถจัดการหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ

หากในอนาคตเว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ การโฆษณา หรือวัตถุประสงค์ที่ต้องได้รับความยินยอม ร้านค้าจะแจ้งข้อมูลและขอความยินยอมตามกฎหมาย

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด ผู้ใช้บริการมีสิทธิในการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน ได้แก่

ผู้ใช้สามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางติดต่อของร้านค้า โดยร้านค้าอาจตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่ไม่มีสิทธิ ร้านค้าจะพิจารณาและดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และอาจปฏิเสธคำขอได้เฉพาะกรณีที่กฎหมายอนุญาต

9. การลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ใช้สามารถขอลบบัญชีสมาชิกและข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องได้ โดยติดต่อร้านค้าผ่านช่องทางในข้อ 14 พร้อมแจ้งอีเมลที่ใช้สมัคร หรือชื่อบัญชี Facebook ที่ใช้เข้าสู่ระบบ

ร้านค้าอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีก่อนดำเนินการ และจะพิจารณาคำขอตามหลักเกณฑ์และระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การลบบัญชีอาจทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงประวัติคำสั่งซื้อ ข้อมูลบัญชี หรือสิทธิประโยชน์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีดังกล่าวได้อีก หากยังมียอดเงินคงเหลือในกระเป๋าเงิน กรุณาแจ้งร้านค้าก่อนขอลบบัญชี

ร้านค้าอาจเก็บรักษาข้อมูลบางประเภทต่อไปเท่าที่จำเป็น เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ตรวจสอบธุรกรรม ป้องกันการทุจริต หรือใช้และป้องกันสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย

สำหรับผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบด้วย Facebook สามารถยกเลิกการเชื่อมต่อได้ที่ Facebook › การตั้งค่า › แอพและเว็บไซต์ › เลือก TUTU game top-up › ลบ การยกเลิกการเชื่อมต่อไม่ได้เป็นการลบข้อมูลที่ร้านค้าเก็บไว้โดยอัตโนมัติ หากต้องการให้ลบ กรุณาแจ้งร้านค้าตามวิธีข้างต้น

10. ความถูกต้องของข้อมูล

ผู้ใช้ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ให้แก่ร้านค้า โดยเฉพาะ UID เซิร์ฟเวอร์ และข้อมูลบัญชีเกม

ในกรณีที่ผู้ใช้ให้ข้อมูลของบุคคลอื่น ผู้ใช้ควรมีสิทธิหรือได้รับอนุญาตอย่างเหมาะสมในการใช้ข้อมูลดังกล่าว

หากร้านค้าพบเหตุอันควรสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการกระทำที่อาจเข้าข่ายทุจริต ร้านค้าอาจดำเนินการตรวจสอบหรือระงับรายการชั่วคราวตามความจำเป็น ภายใต้กฎหมายและเงื่อนไขการให้บริการที่เกี่ยวข้อง

11. การใช้บริการของผู้เยาว์

กรณีผู้ใช้บริการเป็นผู้เยาว์ การให้ความยินยอมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย และอาจจำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองตามแต่กรณี ร้านค้าอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเท่าที่จำเป็นเพื่อให้การดำเนินการเป็นไปตามกฎหมาย

12. บริการของบุคคลภายนอก

เว็บไซต์อาจเชื่อมต่อกับบริการของบุคคลภายนอก เช่น Google, Facebook ผู้ให้บริการชำระเงิน และผู้ให้บริการเติมเกม ซึ่งอาจมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง นอกจากนี้ หน้าเว็บโหลดแบบอักษรจาก Google Fonts และรูปภาพเกมจากผู้ให้บริการจัดเก็บไฟล์ภายนอก ซึ่งอาจทำให้ผู้ให้บริการดังกล่าวได้รับหมายเลข IP ของผู้ใช้ตามการทำงานปกติของอินเทอร์เน็ต

ร้านค้าไม่สามารถควบคุมการประมวลผลข้อมูลที่บุคคลภายนอกดำเนินการอย่างเป็นอิสระได้ทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ร้านค้ายังคงรับผิดชอบต่อหน้าที่ของตนตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ร้านค้าอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของระบบการให้บริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการแก้ไข ร้านค้าจะปรับปรุงวันที่บนหน้านี้ และแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญตามความเหมาะสมหรือตามที่กฎหมายกำหนด

หากการเปลี่ยนแปลงจำเป็นต้องได้รับความยินยอมใหม่ ร้านค้าจะดำเนินการตามข้อกำหนดของกฎหมายก่อนประมวลผลข้อมูลในวัตถุประสงค์ดังกล่าว

14. ช่องทางติดต่อ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อร้านค้าได้ที่

ดูเพิ่มเติม: นโยบายการยกเลิกและคืนเงิน · ข้อกำหนดการให้บริการ

วันที่มีผลบังคับใช้: 16 ตุลาคม 2569

กลับหน้าร้าน